Einfach bequem – unsere Videoberatung!

Sie haben ein Anliegen, möchten aber aktuell nicht zu einem persönlichen Beratungsgespräch in unsere Filiale kommen oder befinden sich zur Zeit im Ausland? Aus diesen Gründen bieten wir Ihnen eine Alternative – die Online-Beratung. So können Sie in Bezug auf Covid 19 Ihre Kontakte sinnvoll reduzieren.

Dank der modernen Technik ist eine klassische Beratung auch per Videoanruf und -chat möglich. Ob Finanzberatung, Hilfe beim Online-Banking oder anderen Finanzthemen und Fragen – wir beraten Sie gerne auch digital.

Voraussetzungen für die Videoberatung:

Für  eine Videoberatung benötigen Sie lediglich eine stabile Internetverbindung und ein mobiles Endgerät mit Lautsprecher, Kamera und Mikrofon. Ob am Küchentisch, im sonnigen Garten oder gemütlich auf dem Sofa – gestalten Sie Ihre Beratung flexibel und bequem.

Ablauf der Videoberatung:

Sie erreichen uns per Telefon und Online-Chat. Via Bildschirmübertragung kann der Berater Ihnen seinen Bildschirm zeigen und somit die Beratung visuell unterstützen. Im Nachgang an das Beratungsgespräch erhalten Sie alle Beratungsunterlagen per E-Mail oder in Ihr elektronisches Postfach eingestellt. Nahezu alle Service- und Beratungsleistungen, die Sie aus den persönlichen Beratungsgesprächen kennen, können Sie auch online nutzen. Wir können alles außer Kaffee.

Kontakt: Wurde Ihr Interesse an der Videoberatung geweckt? Für weitere Informationen besuchen Sie unsere Homepage und geben im Suchfeld ,,Online-Beratung‘‘ ein. Sie können direkt eine Video-Beratung starten oder vorab einen Termin mit Ihrer Beraterin/Ihrem Berater vereinbaren. Sie haben Fragen zur Online-Beratung? Unser Team erreichen Sie unter 06078 700, per WhatsApp oder mit einer E-Mail an kundenservicecenter@sparkasse-dieburg.de.