Stellenausschreibung: Mitarbeiter KundenServiceCenter (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres KundenServiceCenters suchen wir

Ihre Stimme für unsere Kunden! (Voll- und Teilzeit).

Als Mitarbeiter (m/w/d) des KundenServiceCenters bearbeiten Sie in einem motivierten Team an modern ausgestatteten Arbeitsplätzen die Wünsche unserer Kunden.

Ihre Aufgaben:

• Zügiger, freundlicher und kompetenter Kundenservice
• Fallabschließende Bearbeitung von Kundenanfragen und Serviceaufträgen
• First-Level-support im Online Banking
• Aktive Terminvereinbarung mit Kunden
• Erkennen von Impulsen und Kundenbedürfnissen

Wir erwarten:

• Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung in Verbindung mit einer kaufmännischen Ausbildung
• Eine freundliche und angenehme Stimme
• Teamfähigkeit und Flexibilität in der Arbeitszeitgestaltung
• Eine ausgeprägte Kundenorientierung, Akquisitions- und Verhandlungsgeschick
• Gute Kenntnisse in gängigen PC-Anwendungen
• Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
• Bereitschaft zur Weiterbildung

Die Vergütung erfolgt nach dem TVöD. Darüber hinaus ergänzen leistungs- und erfolgsorientierte Komponenten das Gehalt.

Interessiert?

Dann senden Sie uns Ihre Onlinebewerbung mit Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittstermin bis zum 31. Juli 2019 über www.sparkasse-dieburg.de/karriere.

Für Informationen steht Ihnen unser Abteilungsdirektor Personal Herr Holger Kaufmann unter Telefon 06078/709262 gerne zur Verfügung.