Worauf beim Online-Einkauf zu achten ist
Zum dreizehnten Mal findet heute der Safer Internet Day statt. Auch in diesem Jahr verfolgt die Initiative der Europäischen Kommission das Ziel, den verantwortungsvollen Umgang mit dem Internet zu fördern. Gerade in Zeiten, in denen Verbraucher und Unternehmen immer öfter Opfer von Cyberkriminellen werden, gilt schon bei der Auswahl des Online-Shops Vorsicht. Damit Konsumenten nicht in die Bezahlfalle tappen, sollten sie beim Online-Einkauf unbedingt folgende Fragen beachten:
- Ist der Online-Shop seriös? Vor der ersten Bestellung einen Blick ins Impressum zu werfen, hilft einzuschätzen, wer sich hinter dem Online-Shop verbirgt. Weiter geben Prüfsiegel akkreditierter Organisationen, Kundenbeurteilungen und Empfehlungen aus dem privaten Umfeld Aufschluss über die Vertrauenswürdigkeit.
- Bietet der Online-Händler eine sichere Datenübertragung und verschiedene, sichere Bezahlverfahren an? Eine sichere Datenübertragung ist für den Nutzer ab einem kleinen Schloss in der Adresszeile des Browsers zu erkennen. Ein Doppelklick auf das Schlosssymbol zeigt Details über die Verschlüsselung an. Darüber hinaus sind eine Auswahl an Bezahlverfahren sowie entsprechende Versand- und Rückversandkonditionen einer aktuellen Befragung des BITKOM zufolge die wichtigsten Kriterien für Online-Shopper bei der Einschätzung eines Online-Angebots.
- Was zeichnet besonders sichere Online-Bezahlverfahren aus? Die Zwei-Faktor-Authentifizierung hilft, die Sicherheit von Internetzahlungen deutlich zu erhöhen und möglichen Betrug zu reduzieren. Die Bezahlung erfolgt nur, wenn der Nutzer seine Identität durch die Kombination zweier unterschiedlicher und unabhängiger Faktoren nachweist. Bei giropay ist das der Fall: erst die Kombination aus persönlicher PIN und TAN ermöglichen die Online-Überweisung.
